Gửi yêu cầu bồi thường trực tuyến
1. Gửi yêu cầu bồi thường qua đường dẫn http://www.chubbclaims.com/ace/vn-vn/ trong vòng 30 ngày từ ngày xảy ra sự kiện.
2. Điền đầy đủ tất cả các mục và các câu hỏi trong biểu mẫu trực tuyến, và đính kèm mọi chứng từ bổ sung được yêu cầu theo hướng dẫn. Nếu bất kỳ thông tin nào thiếu có thể dẫn tới việc phải xác nhận hồ sơ và việc giải quyết bồi thường sẽ bị trì hoãn.
3. Yêu cầu bồi thường của Quý khách sẽ được xử lý trong vòng năm (5) ngày làm việc sau khi Quý khách nộp tất cả các tài liệu theo yêu cầu.
Gửi yêu cầu bồi thường qua email hoặc bưu điện
1. Tải bản sao biểu mẫu yêu cầu bồi thường của công ty Bảo hiểm Du lịch Chubb ở đây. Yêu cầu của Quý khách phải được gửi trong vòng 30 ngày từ khi sự kiện xảy ra.
2. Đối chiếu và đính kèm những chứng từ về thiệt hại. Các chứng từ liên quan đến thiệt hại được liệt kê như bên dưới.
3. Đơn yêu cầu bồi thường và chứng từ hỗ trợ phải được gửi về email TravelClaims.VN@chubb.com hoặc qua đường bưu điện đến văn phòng của Chubb.
4. Yêu cầu bồi thường của Quý khách sẽ được xử lý trong vòng năm (5) ngày làm việc sau khi Quý khách nộp tất cả các tài liệu theo yêu cầu.